アプリのダウンロード
iPhone・iPad 向けに、App Store での配信を準備しています。
お問い合わせ
不具合のご報告、問題・解説の誤りのご指摘、ご要望をお送りください。
お返事までに数日いただくことがあります。内容によっては個別の返信を差し上げられない
場合がありますが、いただいたご意見はすべて目を通しています。
不具合のご報告では、ご利用の機種・iOSのバージョン・どの画面で起きたかを書き添えていただけると
調査が早くなります。
実際に詐欺などの被害に遭った、または遭ったおそれがあるときは、このページではなく、 警察（相談専用電話 #9110）・消費生活センター（消費者ホットライン 188）・金融機関などにご相談ください。
よくある質問
無料でどこまで使えますか
個人診断と家庭の対策診断を1回ずつ、個人向けの問題を10問、無料でお試しいただけます。 企業診断も無料で受けられ、改善計画は最優先の1件まで手順をご覧いただけます。
有料プランの違いを教えてください
「個人プレミアム」は、個人向けのすべての問題と、個人診断・家庭の対策診断の受け直しが使えます。
Apple のファミリー共有に対応しています。
「事業者プラン」は、個人プレミアムの機能に加えて、企業向けの問題、企業診断の改善計画のすべて・受け直し・
PDF レポート、研修モードが使えます。7日間の無料体験があります。
どちらも月額・年額の自動更新です。価格は App Store に表示される価格です。
解約するにはどうすればよいですか
端末の「設定」→ Apple アカウント →「サブスクリプション」から解約できます。 期間の終了日の24時間前までに解約すると、次の期間の料金はかかりません。 無料体験の間に解約した場合も、料金はかかりません。
機種変更したらデータは引き継げますか
同じ Apple アカウントで iCloud にサインインしていれば、学習の記録と診断の結果が、端末の間で自動で同期されます
（ほかの端末の記録は、届くまで数分かかることがあります）。
同期を止めたいときは、端末の「設定」でこのアプリの iCloud の利用をオフにしてください。
購入したプランは Apple アカウントにひもづくため、新しい端末でも購入画面の「購入を復元」で元に戻せます
（追加の支払いは発生しません）。
「購入を復元」を押してもプランが戻りません
購入時と同じ Apple アカウントでサインインしているかご確認ください。 それでも戻らない場合は、購入日時がわかるレシート（Appleからのメール）を添えてご連絡ください。
研修モードで解いた記録は残りますか
残りません。研修モードは、従業員の方が会社の端末で問題を解く使い方のためのもので、解いた記録を保存しません。
問題に出てくる会社やサービスは実在しますか
問題に出てくるメッセージ・画面・人物・団体名は、練習のために作ったもので、実在のものではありません。 手口は、警察庁・消費者庁・情報処理推進機構（IPA）などの公的機関が公表している資料をもとにしています。
問題や解説が間違っている気がします
お手数ですが、分野と問題の題名、どこが誤りだと思われたかをご連絡ください。
確認のうえ、アプリの更新で修正します。
手口・統計・法令は、問題ごとに作成時点のものに基づいています。新しい手口や制度の変更に合わせて、順次見直します。